第1章 総則
(適用範囲)
(用語の定義)
(旅行契約の内容)
当社は、募集型企画旅行契約において、旅行者が当社の定める旅行日程に従って、運送・宿泊機関等の提供する運送、宿泊その他の旅行に関するサービス(以下「旅行サービス」といいます。)の提供を受けることができるように、手配し、旅程を管理することを引き受けます。
(手配代行者)
当社は、募集型企画旅行契約の履行に当たって、手配の全部又は一部を本邦内又は本邦外の他の旅行業者、手配を業として行う者その他の補助者に代行させることがあります。
第2章 契約の締結
(契約の申込み)
(電話等による予約)
(契約締結の拒否)
当社は、次に掲げる場合において、募集型企画旅行契約の締結に応じないことがあります。
(契約の成立時期)
(契約書面の交付)
(確定書面)
(情報通信の技術を利用する方法)
(旅行代金)
第3章 契約の変更
(契約内容の変更)
当社は、天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令、当初の運行計画によらない運送サービスの提供その他の当社の関与し得ない事由が生じた場合において、旅行の安全かつ円滑な実施を図るためやむを得ないときは、旅行者にあらかじめ速やかに当該事由が関与し得ないものである理由及び当該事由との因果関係を説明して、旅行日程、旅行サービスの内容その他の募集型企画旅行契約の内容(以下「契約内容」といいます。)を変更することがあります。ただし、緊急の場合において、やむを得ないときは、変更後に説明します。
(旅行代金の額の変更)
(旅行者の交替)
第4章 契約の解除
(旅行者の解除権)
(当社の解除権等-旅行開始前の解除)
(当社の解除権等-旅行開始後の解除)
(旅行代金の払戻し)
(契約解除後の帰路手配)
第5章 団体・グループ契約
(団体・グループ契約)
当社は、同じ行程を同時に旅行する複数の旅行者がその責任ある代表者(以下「契約責任者」といいます。)を定めて申し込んだ募集型企画旅行契約の締結については、本章の規定を適用します。
(契約責任者)
第6章 旅程管理
(旅程管理)
(当社の指示)
(添乗員等の業務)
(保護措置)
第7章 責任
(当社の責任)
(特別補償)
(旅程保証)
(旅行者の責任)
第8章 弁済業務保証金
(弁済業務保証金)
別表第1 取消料(第16条第1項関係)
区分 | 取消料 |
---|---|
イ. 旅行開始日の前日から起算してさかのぼって20日目(日帰り旅行にあっては10日目)に当たる日以降に解除する場合(ロからホまでに掲げる場合を除く。) |
旅行代金の 20%以内 |
ロ. 旅行開始日の前日から起算してさかのぼって7日目に当たる日以降に解除する場合(ハからホまでに掲げる場合を除く。) |
旅行代金の 30%以内 |
ハ. 旅行開始日の前日に解除する場合 |
旅行代金の 40%以内 |
ニ. 旅行開始当日に解除する場合(ホに掲げる場合を除く。) |
旅行代金の 50%以内 |
ホ. 旅行開始後の解除又は無連絡不参加の場合 |
旅行代金の 100%以内 |
当該船舶に 係る取消料 の規定によ ります。 |
区分 | 取消料 |
---|---|
|
|
イ. 旅行開始日がピーク時の旅行である場合であって、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって40日目に当たる日以降に解除するとき(ロからニまでに掲げる場合を除く。) |
旅行代金の 10%以内 |
ロ. 旅行開始日の前日から起算してさかのぼって30日目に当たる日以降に解除する場合(ハ及びニに掲げる場合を除く。) |
旅行代金の 20%以内 |
ハ. 旅行開始日の前々日以降に解除する場合(ニに掲げる場合を除く。) |
旅行代金の 50%以内 |
ニ. 旅行開始後の解除又は無連絡不参加の場合 |
旅行代金の 100%以内 |
ホ. 旅行開始後の解除又は無連絡不参加の場合 |
旅行代金の 100%以内 |
|
|
イ. 旅行開始日の前日から起算してさかのぼって90日目に当たる日以降に解除する場合(ロからニまでに掲げる場合を除く。) |
旅行代金の 20%以内 |
ロ. 旅行開始日の前日から起算してさかのぼって30日目に当たる日以降に解除する場合(ハ及びニに掲げる場合を除く。) |
旅行代金の 50%以内 |
ハ. 旅行開始日の前日から起算してさかのぼって20日目に当たる日以降に解除する場合(ニに掲げる場合を除く。) |
旅行代金の 80%以内 |
ニ. 旅行開始日の前日から起算してさかのぼって3日目に当たる日以降の解除又は無連絡不参加の場合 |
旅行代金の 100%以内 |
当該船舶に 係る取消料 の規定によ ります。 |
別表第2 変更補償金(第29条第1項関係)
変更補償金の支払いが必要となる変更 | 一件あたりの率 ( % ) | |
---|---|---|
旅行 開始前 |
旅行 開始後 |
|
1.5 | 3.0 | |
1.0 | 2.0 | |
1.0 | 2.0 | |
1.0 | 2.0 | |
1.0 | 2.0 | |
1.0 | 2.0 | |
1.0 | 2.0 | |
1.0 | 2.0 | |
2.5 | 5.0 |